Informamos a nuestros usuarios que existe una plataforma electrónica que permite y facilita la resolución online de posibles disputas y/o controversias. Dicha plataforma se la conoce con el nombre de “ODR” y que esunitaria a nivel de la Unión Europea (UE).
El uso de esta plataforma online a la hora de intentar resolver cualquier disputa y o controversia es opcional pero, como se estipula en la Regulación UE n. 524/2013, indicamos a nuestros usuarios el enlace hacia la plataforma ODR.